在推进养老服务业健康发展的过程中，老年人能力评估是重要的一步，为准确量化老年人真正需求和合理配置养老服务资源提供了依据，是实现合理化、规范化提供养老服务的基础。只有通过老年人能力评估哦，才能掌握老年人需求、合理分配资源、明确养老市场供需以及建立畅销的监督机制。

 1.评估时间

（1）入住前评估（初始评估）：对评估结果有疑问者，试住期满者，在提出复评申请的7日内进行再次评定。

（2）例行评估：3-6个月评估一次。

（3）即时评估：因长者健康原因个别提出申请。

（4）出院评估：离院或终止服务评估。

2.评估环境

评估环境应安静、宽敞、光线明亮，至少有一把椅子和4-5个台阶，以供评估使用。原则上距长者居住地近。

3.评估人员素质

（1）经过专门培训并获得资格认证的专业评估员。

（2）尊守保密原则，尊重长者隐私和信仰。

（3）评估员宜由在机构内执业的医师、护师、营养师、社工、高级养老护理员、中层以上管理人员担任。

（4）具备出色的沟通能力，准确传达信息做出正确判断。

（5）具备良好的应变能力，沉着冷静正确应对处理。

（6）理解尊重长者的感受，体会长者的思想和情绪。

（7）有爱心、耐心、细心的职业精神。

4.评估方法  

（1）四字方针  

（3）评估时，语速应减慢，语言清晰、语气关心、体贴。

（4）问题直接简单，需要掌握好与老人沟通时的分寸。

（5）适时停顿和重复，确保老人能够准确理解问题与完整的回答。

（6）耐心倾听、适当与老人互动、拉近距离。

（7）保护老人的安全，根据具体情况提供适当的协助。