2023年7月28日上午,郑州市管城区民政局党组书记、局长魏峰,副局长荆继红等一行莅临爱睦家医养院指导防汛与养老服务工作,河南爱睦家养老服务有限公司总经理王守广,郑州爱睦家医养院院长安清杰接待与陪同。 魏局长一行先后参观了智能化养老服务平台、医疗服务区、养老服务区、娱乐活动室、康复理疗室、餐饮区等功能区域,现场询问机构的运营和服务开展状况,并与老人进行亲切交谈。 座谈会上,王守广院长对大家的到来表示热烈欢迎,并详细介绍爱睦家融合式医养服务模式。爱睦家在人口密集的老城区建立“家门口”的医养结合机构,并以医养结合机构为依托,整合周边为老服务资源,通过智能化平台+医养结合服务等形式,构建“一大带多小”的区域性健康养老服务网络,实现了医院治疗、机构养老、社区养老、居家养老之间灵活转换,形成了卫健、民政、残联等多部门为老服务职能的终端融合;搭建了活力老人、失能老人、临终老人全生命周期的服务链条;保证了辖区老年人失能有照护、困难有人帮、患病及时治,让老年人享受低成本、高效能原居安养服务。同时,王院长也就疫情对养老机构的影响以及当前运营中的困难向魏局长做汇报与交流。 魏局长在听取汇报后,对爱睦家的发展模式和运营模式给与了肯定和认可,同时对当前及未来的发展提出了亲切的建议与期许:①养老服务中“养”最重。“养”是“医”的基础,三分医七分养,医养结合要立足于“养”,重在“养”。②加强日常管理。养老服务工作是辛苦繁杂的,在机构运营与服务过程中,要重视细节管理,从细微处着手,不断提高运营与服务质量。③加强品牌建设。品牌是一个企业、一家机构的形象,经过四年多的发展,爱睦家已经产生了较强的区域影响力,下一步要认真建设品牌、打造品牌,强化企业与机构的软实力建设。④加强团队建设。爱睦家要在现有优秀专业团队的基础之上,加强养老服务科研团队建设,培养具备科研水平与能力的高素质团队,为老人做好健康、科学的保障服务。⑤提高智能化水平。发挥好互联网、人工智能等现代科技作用,依托郑州市及管城区智慧化养老服务系统与平台,不断升级智能化设备,提升智能化养老服务水平。⑥不断探索和实践新路径、新方式、新模式,促进养老服务可持续发展。 另外,针对盛夏多雨的状况,魏局长指出,根据气象部门监测,受台风“杜苏芮”登陆及深入内地的影响,未来一周我市将面临强降雨局面,为此,爱睦家作为养老服务机构,要完善防灾应急预案,备齐各项物资,加强人员培训与安排,提高巡查力度,保障大雨之下不受损失。 最后,魏局长指出,我国已进入老龄化社会,老龄化形势日渐严峻,同时意味着老龄产业将大有可为。管城区作为老城区,老龄化程度高,形势严峻,区委区政府高度重视养老服务工作,希望爱睦家在立足管城区老龄化现状和老龄产业发展前景,积极布局与探索实践融合式社区居家医养服务等新型养老服务发展模式,努力服务更多老年人及其家庭,为和谐美丽管城建设做出更多贡献。
|